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未來10年,公司社群化成為必然趨勢

發布時間:2021-07-08 10:43   瀏覽次數:次   作者:濟南海瑞信息

  社群對于企業來說真的是一塊寶,利用的好,能讓自己的企業高速發展;利用的不好,只會飲鴆止渴。

  社群是一個動態化的組織,這個組織要想怎么發展,成為什么樣,完全取決于企業對社群的定位,如果把社群當做渠道那就是賣貨的、如果把社群當做內容制造場那就是新媒體內容源泉、如果把社群當做發福利的地方,那就是一個客戶福利群。 不同的定位決定了社群不同的價值形態。

  社群對于企業有什么價值呢?接下來讓我們一起來探究(如圖1-1所示)。

  0 1 智慧大腦

  一個優秀的社群,最不缺的是智慧,只不過這個智慧被很多的企業忽視了。 試想下,公司平時是不是要寫公眾號內容?是不是過節的時候要想好的策劃案和宣傳文案?這些如果僅靠公司全職的一兩個策劃人員或新媒體人員,那估計得網上扒好久。

  如果用社群的方式,這個問題就迎刃而解了,不需要花費這么多時間,我們可以選擇在自己社群請一位大神在群里做經驗分享,你再邀請幾個志愿者把分享內容整理成文字版和音頻版交給你,你再在群里發幾個鼓勵紅包,一來解決了內容問題,二來解決了社群不活躍問題,完成了一次內容共創 ;

  亦或者可以在社群里發起有獎征集最有創意的文案,誰的文案有新意就給誰發個大紅包。這事秋葉大叔就做過,他利用社群做了一次“群毆PPT”的活動,集合群友的智慧,幫助企業挑選優秀的PPT,被企業挑中的就可以獲得企業的獎勵。

  0 2 品牌通道

  社群的核心功能之一就是傳播,這點任何一個活躍的社群都可以做到,而且它的傳播形式是很多元化的,分線上和線下。

  比如社群里常規的做法線上做千群直播,這點我們早期和我們的會員企業試點過,效果不錯。每家會員企業出1000塊錢作為冠名,我們在做千群直播分享的時候,會把他們的品牌信息做一個語音和文字的傳播,并在結束后給他們的公眾號導粉,一個晚上就給企業帶來了幾千個粉絲。

  除了線上玩法,還有線下的玩法,比如新世相和航班管家一起搞的“4小時逃離北上廣深”,除了利用各方優質的媒體資源,線下在各個試點城市機場都會安排專職人員和直播,形成一種線上線下一體化的社會化營銷事件,這次活動有多少人真的逃離已經不重要,重要的是通過這次活動吸引了大范圍用戶的關注和圈粉,并給予了新世相一個新的品牌傳播機會。

  0 3 銷售渠道

  很多企業都喜歡將社群當做銷售渠道來用,這點可行嗎?可行,而且在現在來說效果很明顯粗暴,但他的本質還是一種流量思維,需要有源源不斷的流量進來才可以促成產品的轉化。往往這種玩法我們都將其視為一種線上的促銷活動,并以此帶動其他爆款的銷售轉化。

  如今,線上也是企業不可忽視的銷售渠道,特別是社群渠道的投放,比如摩拜有月卡,很多企業就會先購買摩拜的月卡,然后結合社群來做拉新,帶動新產品的銷售。

  0 4 人才通道

  現在什么最貴?人才最貴!靠譜的人總是需要尋找很久很久才能機緣巧合。事實上在現實社會,優秀的人才都是由獵頭挖來的,但是有了社群之后,可能獵頭的工作都可以替代了,因為社群里的人有著天熱的信任基礎,對社群經營方的公司情況非常了解,在社群運營中培養了用戶的歸屬感和參與感之后,后期公司需要招人都可以從這些社群用戶挑,真正實現粉絲變成員工,員工既是粉絲。

  這點《裂變式創業》作者宗毅的公司芬尼克茲就做的非常棒,他們的社群用戶很多都是宗毅的粉絲,非常佩服宗毅的精神和商業運作模式,于是就有很多迷妹和暖男在找工作的時候選擇去宗毅的公司工作,享受和偶像在一起工作的時光。

  0 5 分公司基地

  開一個分公司怎么開,是選擇在當地物色一個還是從原公司派一個值得信任的人去異地開拓市場?這在過去獲取開一家分公司需要三五年,現在有了社群,這些問題就可以統統解決,或許你只需要一年半載就可以將公司開遍全國。

  比如我們社群場景實驗室的導師老肖,他們做的社群是群主家,利用社群模式在兩年時間就在15個城市開設了分會;比如樊登讀書會,同樣的是利用社群模式,快速促進用戶裂變到400萬,分社開了4000家,這只用了4年;比如混沌大學,在成立了兩年后也開始在2017年扎根線下,一年時間就在全國拓展了18個城市分社。這就是互聯網效率,這就是社群協同,大大的節約了開分公司的時間和精力。

  0 6 反向定制

  當下企業最大的成本有哪些?渠道成本、人力成本、營銷成本、生產成本,那如果用社群模式會怎么樣呢?用社群模式砍掉過去的舊渠道,實現去中介化,形成一套新的去中心化渠道。同時也借用社群的用戶定制,讓企業實現去庫存化,不用再向過去一樣先生產一大批貨、囤貨、發給渠道售賣,賣不掉的又返回來積壓倉庫,這些成本在現在都可以得到有效控制,用戶喜歡的我們就生產,很多用戶喜歡的,我們就大范圍生產,甚至采用預售模式,用戶先預付定金,再生產,這對企業來說節約了非常多的隱形成本,這就是反向定制的魅力,借助社群來玩效果非常大。

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